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  • 泗县政务服务管理局:便民不打烊 服务零距离
    日期:2020-03-11  发布:网站管理员  浏览:131  举报:投诉举报

          在新型冠状病毒感染疫情防控的特殊时期,政务服务中心作为服务企业和群众的人流密集公众场所是防控的重点区域,为统筹做好疫情防控和政务服务工作,泗县政务服务中心采取线上线下同步发力,全力推行业务网上办、预约办、就近办、创新办、安全办等审批服务,努力实现疫情防控、复产复工“两不误”,确保政务服务“不打烊”、审批工作“不掉线”。
          网上办。疫情防控期间,泗县政务服务中心通过微信公众号及时发布“足不出户在家办”服务清单、“皖事通”办事攻略、企业开办“网上办”操作流程、工程建设项目网上申报指南,倡导广大办事群众通过安徽政务服务网、“皖事通APP”实行“线上申报,快递送达”的方式办理各类事项。
          预约办。多渠道公布“皖事通”网上“预约办事”、政务服务咨询预约电话,对确因特殊情况需到大厅办理业务的采取“急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办”,通过电话预约、网上预约等方式办理,办事群众提前预约好业务办理时间,在指定时间到指定窗口办理,缩短在大厅驻留时间,减少交叉感染风险。
          就近办。为进一步确保人民群众健康安全,减少人员聚集,降低传染风险,县政务服务管理局协调县医保局、县卫健委联合推出县外就诊报销及慢性病证乡镇办便民服务措施,同时通过广播、公众号、大厅LED显示屏等多种方式大力宣传社保卡、交通违章业务可在所在乡镇直接办理,更大程度上方便群众办事。
          创新办。泗县政务服务管理局充分运用大数据、互联网等现代科技手段,积极推广使用 “安康码”、手机漫游地查询,创新启用“无接触”防疫测温、电子通行登记系统,有效管理政务服务大厅所有人员出入登记工作,避免登记时存在的交叉感染风险,让进出人员更加方便和安心。
           安全办。为确保办事群众安全办事,每日多次对服务大厅、卫生间、楼梯走道进行消杀,同时停止电梯运行,定时开窗通风。所有办事群众须持有效证件、正确佩戴口罩,在已设的排队点位站好,经检查点人员核验“安康码”后方可进入等候区进行测温、登记,如有“黄码”、“红码”、发热、咳嗽等明显症状者,坚决不允许进入服务大厅,并报备相关部门,确保办事大厅安全。

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